Blog

Showing 6 posts.

Cargar una selección del CRM a excel

Posted on March 3rd, 2023 in IT by borja

Cómo ejemplo vamos a hacer los seguimientos realizados por Sandra.

Nos situamos en seguimientos y filtramos por realizado por y seleccionamos Sandra Fernández y Apply. Deje marcado 

Use currently selected

Pulsamos el botón Download .csv y se desgargará la selección en nuestra carpeta de desacargas.

Abrimos excel y pinchamos en Datos, en el menú superior.

Pinchamos la opción Obtener datos, luego desde un archivo y luego desde el texto/csv.

Se abre un selector de archivos y vamos a la carpeta descargas y elegimos la descarga de la selección realizada, que tendrá el título seguimiento y una fecha.

Aparece una pantalla que muestra cómo quedan los datos y pinchamos en cargar. A partir de aquí puede borrar las columnas de id que tienen un formato Mongo: 

5f0c6c0415dc4675e0f35077

Detalles CRM

Posted on September 7th, 2022 by Fernando

Detalles de manejo del CRM

Read more...

Cambio de password del CRM

Posted on July 26th, 2020

Cómo cambiar la palabra de clave en el CRM.

Dentro del sistema pincháis la casita a la izquierda. Salen varias cajas, en la parte inferior derecha hay una Y.

Entráis en la caja y hacéis el cambio de clave. Os va a pedir que tenga mas de 8 dígitos y no le valen series de números ni palabras muy triviales.

Madrid a tu Alcance, Campaña Cluster Tic Galicia

Posted on June 22nd, 2020 in Normativa Interna

Modelo de la Campaña "Madrid a tu Alcance" para el Cluster TIC Galicia. Sujeto a evaluación presupuestaria para enfocarla al Cluster Colmbia y Perú.

Pinchar en la imagen para ver el documento aprobado.

Enviar correo masivo desde archivo .csv

Posted in Normativa Interna

Paso a paso para el envío de correos masivos a partir de la descarga de un archivo .csv

Read more...

CRM Rawson. Manual de usuario.

Posted in IT by Admin

Breve presentación del CRM de Rawson V 3.0. 

CONCEPTOS BÁSICOS:

Hay 2 coneptos que deben quedar claros para la utilización correcta del Sistema:

Contacto: Persona que de alguna forma está vinculada a Rawson (Clientes, Prospects, Empleados,..)

Sede: Denominación por parte de Rawson de los lugares de trabajo de los contactos, por ejemplo Vass Colombia, Indra Medellín.

Alias: Denominación descriptiva de un contaco, por ejemplo Rafa Rawson, Ariza Vass. Por motivos estéticos se recomienda que no sea excesivamente largo el texto, aunque puede utilizarse la extensión que se requiera.

 

Read more...